রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

2ka77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি, সেটা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে লেখা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষে শেয়ার নীতি পরিষ্কার
2ka77 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
তথ্য পরিচালনার মানদণ্ড

আমরা তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। লেনদেন ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড ও যোগাযোগের তথ্য শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয় — বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা হয় না। কুকি ব্যবহার সীমিত রাখা হয় এবং ব্রাউজারের মাধ্যমে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

SSL এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পেমেন্ট তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম SSL দিয়ে সুরক্ষিত থাকে; তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়; আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারেন।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য সংরক্ষিত থাকে; দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বাইরের কোম্পানিকে দেওয়া হয় না।

তথ্য বিষয়ক যোগাযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে কথা বলুন আমাদের সাথে

আপনার তথ্য মুছে দেওয়া, সংশোধন করা বা কী কী তথ্য আমাদের কাছে আছে তা জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমরা লিখিতভাবে নিই এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট সাইটে লগইন অবস্থায় লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান — দ্রুততম পথ।
ই-মেইল সহায়তা privacy@2ka77 ঠিকানায় লিখুন; অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে সরাসরি মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রাখা হয় মিলিয়ে দেখার জন্য, কিন্তু আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড কোনোভাবেই সংরক্ষণ করা হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা privacy@2ka77-এ লিখিত অনুরোধ করলে আমরা তথ্য মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু করি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য ধারণ বাধ্যতামূলক থাকতে পারে।

পেমেন্ট যাচাই ছাড়া তৃতীয় পক্ষে তথ্য শেয়ার করা হয় না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

লগইন সেশন বজায় রাখা ও পেজ লোড দ্রুত করতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজারের প্রাইভেসি সেটিং থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ রাখার চেষ্টা করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী সরিয়ে ফেলা হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।